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ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Cuál es nuestro proceso?

Las obras se envían desmontadas del bastidor, enrollada, bastidor desmontado y embalada protegida de golpes o percances. De este modo la obra viaja más segura y se abaratan gastos de envío.

También existe la opción de poder recogerla montada o desmontada en el estudio en Madrid, España, y ahorrarte los gastos de envío.

Algunos países, ciudades o islas pueden tener plazos de entrega más largos. Por favor, póngase en contacto si necesita un tiempo de entrega más exacto para su país/ciudad.

¡Nota! No podemos asumir la responsabilidad de ningún retraso fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas, etc.

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DEVOLUCIONES

Cómo funciona

Debido a la naturaleza de los productos, las pinturas originales y las impresiones artísticas de edición limitada no son reembolsables. Tómese su tiempo para decidir antes de comprar una obra original o impresión de arte original o de edición limitada, ya que vienen firmadas y numeradas para garantizar la individualidad.

Las obras por encargo y a medida no son reembolsables. En caso de que esten dañadas envíe un correo electrónico a bfcartroom@gmail.com con la foto(s) de la obra y buscaremos una solución al problema si es posible.

Si, en cualquier caso, su pedido viene dañado, envíe un correo electrónico a bfcartroom@gmail.com con la foto (s) del artículo dañado tan pronto como lo reciba y lo reenviaremos o lo reembolsaremos.

La Garantía para compradores de BFC ArtRoom garantiza que tengas total tranquilidad a la hora de realizar una compra en bfc-artroom.com, en caso de que tu artículo:

  •  

    • No llega

    • Se rompe durante el tránsito

    • Es completamente diferente de lo que compraste

  • Para todos los demás artículos, las ventas son finales 24 horas después de la entrega.

  • Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a bfcartroom@gmail.com incluya el número de pedido y el motivo de su solicitud de devolución.

  • En las devoluciones aprobadas, el comprador es responsable del costo total del embalaje y envío de la devolución.

Las devoluciones y cambios ocurren bajo su propio riesgo y a su cargo, los gastos de envío deben ser pagados por usted. Sugerimos utilizar un servicio de envío que incluya seguimiento y localización. Si algún artículo nos llega dañado, solo podemos ofrecer un reembolso del 50%.

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AVISO DE GARANTÍA

Sobre nuestra política

Edición: Único, Sin marco, Sin estirar, enrollado. Reverso firmado. Con certificado de autenticidad.
 

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NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tus datos están seguros

  1. Política de privacidad

1.1. Esta Política de privacidad está destinada a que la empresa  recopile, utilice y procese la información personal proporcionada por el sitio de Internet del comprador.

1.2. Esta Política de privacidad se aplica al www.bfc-artroom.com propiedad y administrado por el BFC ArtRoom.

1.3. Esta Política de privacidad se aplica a la recopilación, uso, publicación, transferencia y almacenamiento de datos personales de los compradores o usuarios de este sitio de Internet.

  1. Adquisición y uso de datos

2.1. Los datos personales son información sobre el Comprador obtenida por el Vendedor, con el consentimiento del Comprador, necesaria para cumplir con los términos del acuerdo celebrado, así como para un mayor contacto con el Comprador.

2.2. La adquisición de datos del cliente tiene lugar cuando el Comprador proporciona información de contacto (nombre, apellido, número de identificación personal, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico) en este sitio web;

2.3. Todos los datos personales del Comprador son confidenciales, excepto los casos descritos en las disposiciones reglamentarias.

2.4. El Vendedor también recopila otra información que no es relevante para una persona en particular (sexo, edad, idioma, país de residencia) y se recopila únicamente con fines estadísticos.

2.5. Al utilizar los datos obtenidos, el Vendedor puede informar al Comprador sobre los bienes, eventos y noticias relacionadas con el sitio de Internet.

2.6. En cualquier momento el Comprador puede eliminar su nombre de la lista de correo si no desea recibir información sobre productos, eventos y noticias.

2.7. Los datos del Comprador se utilizan para la entrega de bienes y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compra.

2.8. El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad adecuada de los datos.

  1. Intercambio de datos

3.1. El Vendedor se compromete a garantizar la exactitud y adecuación de los datos del cliente obtenidos.

3.2. El Comprador informa al Vendedor a través del correo electrónico sobre el cambio de datos, bfcartroom@gmail.com

  1. Acceso a los datos

4.1. El Vendedor puede divulgar Datos del Comprador si hay razones para creer que:

4.1.1. esta información es necesaria para la identificación, detección o enjuiciamiento de una persona que pueda causar cualquier daño a otra persona o al Vendedor, poniendo en peligro sus derechos, propiedad o actividad, y para exponer a otros usuarios de este sitio de Internet a tales y similares riesgos; y/o personas;

4.1.2. Esto debe hacerse a la luz de los requisitos reglamentarios, o cuando así lo soliciten las autoridades competentes.

4.2. El Comprador, previa solicitud por escrito, tiene derecho a recibir la siguiente información:

4.2.1. qué información se ha obtenido sobre él, fuente de datos cuando se realizaron los últimos cambios de datos;

4.2.2. Con qué finalidad se realizaron los datos sobre los destinatarios de los datos.

  1. Uso de direcciones de protocolo de Internet

5.1. Una dirección IP es un conjunto de números que se asignan automáticamente a una computadora cada vez que un usuario se conecta a su proveedor de servicios de Internet, entonces esta dirección IP puede identificar automáticamente la computadora del usuario.

5.2. El Vendedor puede recopilar estas direcciones para fines de administración del sistema y auditoría del sitio web. El Vendedor no tiene la intención de agregar la dirección IP de un usuario a su información de identificación personal, lo que significa que la sesión de cada usuario está registrada, pero el propio usuario permanece anónimo.

5.3. El Vendedor puede usar estas direcciones IP para identificar a los usuarios del sitio en situaciones en las que considere necesario para garantizar que el comportamiento de los usuarios cumpla con los términos de uso del sitio o para proteger el sitio u otros usuarios.

  1. Galletas

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  1. Condiciones vinculantes

Al respaldar datos personales y / u otra información personal, los usuarios del sitio de Internet dan fe de que están sujetos a estas condiciones de política de privacidad y que reconocen que el Vendedor tiene derecho a manejar esta información en los casos y en la medida definida en este documento.

  1. Cambios

Esta política de privacidad se puede actualizar en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios que se familiaricen con ella regularmente.

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